Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sue Schlotte – Musik aus dem Moment: CelloByHeart Abonnements
Martinstr. 24 g, 64285 Darmstadt

A. Allgemeines

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für die angebotenen Musikübungen und Videokurse im Rahmen der Abonnements CelloByHeart BASIC und ESSENTIAL. Nach Abschluss einer Mitgliedschaft können die zur Verfügung gestellten Videos abgerufen werden. Mit der Anmeldung zum Abonnement CelloByHeart BASIC oder ESSENTIAL werden diese Geschäftsbedingungen anerkannt.

Die Inanspruchnahme unserer Angebote ohne vorherige Anerkennung unserer AGB gestatten wir nicht. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

B. Vertragsgegenstand, Vertragsschluss und -beendigung

Mit der Anmeldung bei CelloByHeart BASIC und ESSENTIAL kommt ein Abonnementvertrag zustande. Ein Vertrag kommt insoweit dann zustande, wenn du am Ende des Bestellvorganges auf den Button “per SOFORT-Überweisung zahlen“, “mit Kreditkarte zahlen” oder “mit PayPal zahlen” klickst oder dich über das Formular anmeldest
.

Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus unseren Angeboten und der Beschreibung auf der Website www.cellobyheart.de . Den genauen Leistungsumfang finden Sie im nächsten Abschnitt “Leistungsumfang der Abonnements CelloByHeart BASIC und ESSENTIAL“.

C. Leistungsumfang der Abonnements CelloByHeart BASIC und ESSENTIAL

„CelloByHeart BASIC“ ist ein Abonnement und kostet monatlich 27 € bei monatlicher Zahlung oder 297 € bei jährlicher Zahlung (inkl. der jeweils anfallenden Mehrwertsteuer). Das Abonnement verlängert sich jeweils um den ausgewählten Zeitraum, wenn es nicht gekündigt wird. Eine Kündigung ist per E-Mail an sue@cellobyheart.com monatlich bzw. jährlich je nach gewähltem Abonnement möglich.
 
Mit dem Abonnement CelloByHeart BASIC erhältst du:

·     Tipps, PDFs

·     Austausch in der Community in der Facebook-Gruppe und/oder der CBH-App

·     Zugang zu allen Videokursen der App, auch denen, die neu hinzukommen

·     Und zur CelloByHeart Music, d.h. den 18 Songs zum Mitspielen und den 12 Drones

·     monatliche Zoom-Calls

·     kostenlose Teilnahme an Live CelloByHeart-Happenings

 

„CelloByHeart ESSENTIAL“ ist ein Abonnement und kostet monatlich 67 € bei monatlicher Zahlung oder 737 € bei jährlicher Zahlung (inkl. der jeweils anfallenden Mehrwertsteuer). Das Abonnement verlängert sich jeweils um den ausgewählten Zeitraum, wenn es nicht gekündigt wird. Eine Kündigung ist per E-Mail an sue@cellobyheart.com monatlich bzw. jährlich je nach gewähltem Abonnement möglich.
 

Mit dem Abonnement CelloByHeart ESSENTIAL erhältst du:

·     alle Inhalte von BASIC und:

·     wöchentliche Zoom-Calls

·     Video-Archiv der Zoom-Calls

·     Challenges & Extras online

·     10 % Rabatt auf CBH–Workshops organisiert von Sue Schlotte -Musik aus dem Moment

D. Nutzung

Für die Registrierung zu den Abonnements CelloByHeart BASIC und ESSENTIAL ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Im Weiteren ist ein Passwort zu wählen, das gängigen Sicherheitsanforderungen genügt. Das Passwort darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

Die Nutzung der Inhalte der Abonnements CelloByHeart BASIC und ESSENTIAL darf nur zu privaten Zwecken erfolgen, eine kommerzielle oder gewerbliche Nutzung oder die öffentliche Vorführung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung erlaubt.

Die Abonnements CelloByHeart BASIC und ESSENTIAL sind personengebunden, d.h. nur Personen mit einem Abonnement dürfen die Videos und Inhalte konsumieren.

Die Einheiten finden multimedial über das Internet statt. Für den Internetzugang sowie für das notwendige Equipment (PC, Mikrofon, Kopfhörer oder Lautsprecher, Webcam) sorgt allein das Mitglied.

E. Preise, Bezahlung und Leistungserbringung

Sämtliche Preisangaben von uns sind Bruttopreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Unsere Leistungserbringung erfolgt zu den festgelegten Zeitpunkten. Der Kunde ist bis auf anderslautende Vereinbarung mit uns vorleistungsverpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte, Bankeinzug oder PayPal. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und schalten die gebuchten Online-Kurse nach Zahlungseingang frei. Bei Auswahl der Zahlungsart mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte mit Abschluss der Bestellung. Die Freischaltung der Mitgliedschaft erfolgt bei Abschluss der Bestellung, so dass Sie unmittelbar nach Abschluss der Bestellung beginnen können. Bei Auswahl der Zahlungsart Bankeinzug / SEPA-Lastschrift erfolgt die Abbuchung des Kaufpreises von Ihrem Konto mit Abschluss der Bestellung. Die Freischaltung des Online-Kurses erfolgt bei Abschluss der Bestellung, so dass Sie unmittelbar nach Abschluss der Bestellung beginnen können. Im Falle der Zahlung per Lastschrift erhöht sich der Beitrag bei Erfolglosigkeit des Einzugs (etwa mangels Deckung oder unberechtigten Widerspruchs) um die Sue Schlotte – Musik aus dem Moment dadurch von Seiten Dritter in Rechnung gestellten Transaktionskosten, mindestens jedoch um 8 Euro. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal bezahlst du den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Du mußt grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang. Die Zahlungsoptionen PayPal und Kreditkarte bieten wir über unseren externen Zahlungsabwickler PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg und Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Co. Dublin, Ireland an. Beim Lastschriftverfahren ist es während des Bestellvorgangs erforderlich, PayPal Plus widerruflich zu ermächtigen, die von dir durch den Kauf zu entrichtenden Zahlungen per Lastschrift einzuziehen.

Die Freischaltung des Online-Kurses erfolgt bei Abschluss der Bestellung, so dass du unmittelbar nach Abschluss der Bestellung beginnen kannst. 

F. Kündigung, Laufzeit

Der Vertrag ist für die jeweilig vereinbarte Laufzeit fest geschlossen. Ein Abonnement CelloByHeart BASIC oder ESSENTIAL hat eine Laufzeit von einem (1) Monat, bzw. (1) Jahr. Nach Vertragslaufzeit verlängert sich die Mitgliedschaft jeweils um die Dauer der Erstlaufzeit, sofern nicht eine der Vertragsparteien den Vertrag gekündigt hat.

Kündigungen können monatlich bzw. jährlich je nach Abonnementform per E-Mail an sue@cellobyheart.com vorgenommen werden. Bei einer Kündigung per Mail kann die Kündigung bis maximal 7 Tage nach Eingangsdatum der Mail erfolgen. Vorzeitige/freie Kündigungsrechte des Kunden innerhalb der Vertragslaufzeit werden ausgeschlossen.

G. Erfüllung

Wir werden die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Wir sind berechtigt, uns dazu der Hilfe Dritter / Dienstleister zu bedienen. Sind wir krankheitsbedingt gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen fristgerecht zu erbringen, behalten wir uns vor, diese bis maximal einen Monat später nachzureichen. Sind wir gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch unsererseits unberührt.

H. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Sue Schlotte - Musik aus dem Moment, Martinstr. 24g, D-64285 Darmstadt, sue@cellobyheart.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular (Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

• Sue Schlotte - Musik aus dem Moment, Martinstr. 24g, D-64285 Darmstadt, sue@cellobyheart.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum (*) Unzutreffendes streichen.

I. Datenschutz, Einwilligung in Datenverarbeitung und Kontaktaufnahme

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Wir informieren daher separat in unserer Datenschutzerklärung über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die diesbezüglichen Rechte der Betroffenen. Du bestätigst, unsere Datenschutzerklärung vor Inanspruchnahme unserer Dienste zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein.

Du willigst widerruflich in die Speicherung und Verarbeitung sämtlicher von dir bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mailadresse) ein. Du willigst widerruflich in den Einsatz von Cookies innerhalb unserer Dienste, in die Auswertung, Speicherung und Zusammenführung deines Nutzerverhaltens sowie in die Verarbeitung und Übermittlung deiner bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten und Nutzerprofile zu Marketing- und Werbezwecken an dritte Unternehmen aus Nicht-EU/EWR-Staaten) ein. Betreffend einen Widerruf gilt Absatz 2 und § 5 unserer Datenschutzbestimmung.

J. Verhalten und Rücksichtnahme

Wir behalten uns vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.

Sofern der Kunde durch unangemessenes Verhalten den Betrieb unserer Programme und Dienstleistungen jedoch beeinträchtigt, werden wir den Kunden einmalig auffordern, die Beeinträchtigungen abzustellen. Im Wiederholungsfall sind wir sodann berechtigt, den Kunden von unseren Programmen und Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen. Unser Vergütungsanspruch in diesen Fällen bleibt unberührt.

Der Kunde hat im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit unserem Unternehmen auch stets respektvoll mit anderen Teilnehmern/Kunden und unseren Mitarbeitern umzugehen.

Bei schuldhaften Zuwiderhandlungen sind wir nach einmaliger Vorwarnung berechtigt, den Zugang des Kunden zu unseren Programm- und Trainingsinhalten nach billigem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden uns gegenüber bleiben in diesem Fall unberührt.

K. Rechtliches

CelloByHeart darf ausschließlich von zertifizierten und ausgebildeten CelloByHeart Teachern verwendet werden.

Jedwede Veröffentlichung der Musikübungen, Workshops, CelloByHeart Videos durch Mitglieder oder andere Dritte ist untersagt. Gleichsam ist eine Aufzeichnung der Videoanrufe untersagt. Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jegliche andere Art der Verwertung der gesamten Website bzw. von Teilen dieser Website ist nicht gestattet.

Bei Problemen mit dem Programm, bei Zoom-Calls oder der Internetverbindung seitens CelloByHeart wird der Zoom-Call nach Verfügbarkeit entsprechend verlängert. Hieraus resultieren keine Ansprüche der Abonnenten. Bei einem Ausfall von Sue Schlotte ist diese berechtigt, einen Ersatz zu stellen.

L. Nutzungsrechte

Wir haben an allen Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken etc., die von uns veröffentlicht werden (z.B. auf Facebook oder auf passwortgeschützten Plattformen), ausschließliche Urheberverwertungsrechte. Jegliche Nutzung dieser Inhalte ist ohne Zustimmung von uns nicht gestattet.

Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht in Bezug auf die im passwortgeschützten Mitgliederbereich von uns hinterlegten Inhalte. Dieses Nutzungsrecht dient der Durchführung des individuell mit dem Kunden geschlossenen Vertrags.

Dem Kunden werden die Zugänge und Logins zu unseren Programmen, Inhalten und Plattformen ausschließlich für die Dauer der gebuchten Vertragslaufzeit überlassen. Eine Weitergabe der bereit gestellten Zugänge, Logindaten und der Inhalte unserer Mitgliederplattformen an nicht von uns gegenüber dem Kunden autorisierte Dritte ist strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlungen gegen die vorgenannte Verpflichtung gilt eine angemessene Vertragsstrafe, deren Höhe von uns im billigen Ermessen programmabhängig festzusetzen ist. Der Zugriff durch Betriebsangehörige/Mitarbeiter des Kunden ist grundsätzlich genehmigungsfähig, muss von uns aber ausdrücklich gegenüber dem Kunden genehmigt und bestätigt werden.

Mit Nutzung unserer Online - Plattformen stimmt der Kunde der Auswertung des individuellen Nutzerverhaltens und der Erhebung der damit einhergehenden Daten (auch IP- und MAC-Adresse), die Personenbezug haben können, auf der jeweiligen Plattform durch unser Unternehmen und dem Einsatz entsprechender Software für die Dauer der Vertragslaufzeit zu.

Die Verletzung unserer Urheberrechte wird zivilrechtlich immer verfolgt und strafrechtlich bei der zuständigen Ermittlungsbehörde zur Anzeige gebracht.

Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte/Anzeigen, die von uns auf unseren Webseiten oder innerhalb von Foren/Gruppen veröffentlicht sind.

Dem Kunden ist es im Einzelfall gestattet, andere Teilnehmer aus unseren Programmen für eigene Aufträge zu akquirieren. Die systematisch angelegte Kundenakquise ist jedoch untersagt. Kein Teilnehmer darf durch Akquise-Versuche des Kunden belästigt werden.

Im Falle der schuldhaften Zuwiderhandlung sind wir nach einmaliger Verwarnung im Wiederholungsfall berechtigt, den Kunden nach billigem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft von der Teilnahme an unseren Social Media – Gruppen auszuschließen. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden uns gegenüber bleiben in diesem Fall unberührt.

M. Abschließende Bestimmungen

Auf diesen Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Erfüllungsort für diese Vereinbarung ist der Sitz von Sue Schlotte – Musik aus dem Moment.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahekommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen beziehungsweise undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

AGB – Stand: 26.08.2025  © – Vervielfältigung verboten.